Las personas descendientes de españoles reclaman su acceso a un derecho de sangre en Cuba.Tras muchos meses de espera, el sistema que procesa las solicitudes para presentar el expediente de nacionalidad española por ley de memoria democrática se saltó varios días y dejó a cientos de personas en un limbo.
Esto ha ocurrido cuando faltan apenas unos meses para que culmine la vigencia de la ley y estas personas pierdan su oportunidad.
Historias particulares que a veces roza lo inverosímil o la incredulidad; La Ley de Memoria Democrática, aprobada por el gobierno Progresista ( UNIDAS-PODEMOS y PSOEA) en las Cortes Generales de España en octubre de 2022,con los Partidos de la derecha Española (PP y VOX) votando en contra, permite a descendientes de españoles optar por la nacionalidad en un plazo de tres años.
Según datos divulgados en días recientes, los consulados españoles han recibido 678 mil solicitudes y han aprobado 320 mil expedientes. Cuba figura entre los países con mayor demanda después de Argentina. Hasta el momento unas 300 mil personas figuran como usuarios consulares. La cifra, a casi seis meses de la fecha de vencimiento de la ley, supera la cantidad de solicitudes de nacionalidad recibidas por el Consulado Español de La Habana al amparo de la Ley de Memoria Histórica de 2007.
La legislación anterior estuvo vigente también durante tres años y se presentaron 192.064 expedientes.Antes de que la ley entrara en vigor, en el TOC alertamos que si el consulado no era provisto de recursos, la avalancha de solicitudes llevaría al colapso. ¿Cómo puede realizarse un procedimiento telemático desde un país que tiene la peor conexión a Internet del mundo según mediciones de plataformas internacionales y en el que el monopolio de las telecomunicaciones aconsejó en febrero de 2025 a sus clientes como medida temporal configurar sus celulares en la frecuencia 2G? ¿Qué sucede en Cuba con las herramientas telemáticas que ha pretendido implementar el Gobierno Español si en cinco meses el país ha sufrido cuatro apagones totales? , todo ello generado por el inhumano embargo al que es sometida la Isla y la falta de personal o acciones alternativas de la Dirección General de Asuntos Consulares del mñMinisterio de Asuntos Exteriores de España.
Los resultados de estos descalabros y de la falta de previsión los han vivido los descendientes desde que la ley entró en vigor. El TOC ha recibido en las últimas semanas decenas de mensajes de personas afectadas por los retrasos.
Hasta el momento el consulado español no se ha pronunciado sobre el problema en su cuenta de X ni en el sitio web. Ante el desamparo institucional y con el temor de quedar fuera del plazo de vigencia de la ley, los descendientes se han unido. Un grupo de WhatsApp de más de 800 personas reúne a quienes presentaron su solicitud de credenciales en febrero de 2024 y el sistema los saltó.

Es un espacio cerrado, coordinado por cinco administradores. Se verifica que, en efecto, la persona presentó su solicitud en febrero del año pasado y se va conformando una lista de afectados. Ese listado se entrega actualizado cada viernes en el consulado.
De acuerdo con sus cómputos, entre el 22 y el 24 de febrero de 2024 fueron los días en los que más personas quedaron fuera del proceso, con aproximadamente un centenar por día. Y el pico se registró el 29 de febrero con 176 afectados. Presentaron la primera carta grupal ante la instancia consular el 18 de marzo de 2025.En ese momento eran 562 solicitantes, hoy suman 885 y tienen solicitudes pendientes de nuevos miembros.
Reclamaron que el sistema les había notificado un año atrás que su solicitud había sido recibida correctamente y que debían esperar hasta seis meses para recibir las credenciales, es decir, usuario y contraseña, para agendar la cita de presentación del expediente en físico.
Argumentaron que la omisión del sistema de un número significativo de solicitantes generaba incertidumbre y un retraso injustificado del procedimiento.Además, sin las credenciales, estos descendientes de españoles no pueden continuar con su trámite y quedan otra vez en cero. El mismo día de presentación de la carta, el 18 de marzo de 2025, recibieron una respuesta del consulado que les indicaba que debían reenviar la solicitud de credenciales a este correo, pero hasta el momento no han recibido credenciales por esa vía. A otra carta, presentada el 4 de abril, les reiteraron que enviaran la documentación al mismo correo con el asunto fallo credenciales.
Personas en la misma situación compartieron con el toque capturas de pantallas de correos que enviaron autoridades y recibieron escasas respuestas. Nadie tiene solución. En uno de estos casos está un usuario que recibió respuesta de la Subdirección General de Asuntos Jurídicos Consulares del Ministerio de Asuntos Exteriores de España.
En un mensaje de apenas una línea lo remitieron al consulado por el cual inició su trámite. Nada más. Mientras las autoridades se limpian las manos, el tiempo pasa.Los descendientes han trabajado noche y día para organizar sus solicitudes y los documentos que presentarán en cada reclamación. Los miembros del grupo colaboran a diario en la búsqueda de soluciones.
Se encargan de todos los gastos de transporte e impresión de documentos de forma ordenada y transparente a través de transferencias.Los que se encuentran en La Habana se presentan principalmente los viernes a las afueras del consulado. Han designado a un representante que lleve los documentos de todos. Los que están en la capital cubana también se encargan de que lleguen las solicitudes de los afectados que se encuentran en otras provincias y que por las dificultades del transporte no pueden viajar cada semana.
Las autoridades consulares no les permiten sacar el teléfono celular y les han indicado que se mantengan alejados. En algunas ocasiones han llamado a la policía porque temen que estas cerca de 50 personas que se reúnen puedan manifestarse, pero ellos insisten en que buscan un diálogo pacífico y respetuoso.
Este video, por ejemplo, fue grabado a las 3 de la mañana mientras hacen la cola para ser atendidos.También se enfrentan a los coleros, personas que cobran por marcar turno en el consulado. Se ofrecen 150 turnos en el día y cuando se presentan las más de 50 personas del grupo afectado por el retraso de las credenciales, los coleros pierden dinero. Cobran unos 3.000 pesos cubanos por turno, mientras el consulado no interviene en la organización de las colas.
Hasta el momento, el empuje del grupo de descendientes afectados por el fallo del sistema en febrero ha resultado en que, al cierre del mes abril, 44 personas recibieran sus credenciales, pero cientos continúan sin respuesta.
Entre los mensajes recibidos por los solicitantes figura este, que notifica a la persona que no se le pudo dar de alta en el sistema por no poder leerse el nombre del correo, falta de documentación adjunta o no se ha seguido la estructura de datos requerida.
Puesto al habla con un afectado nos comento: : Hoy en dia la solicitud de credenciales es una forma de ordenar el procedimiento, pero que no debe ser considerado un paso para evaluar documentación. Es que empieza a correr el procedimiento registral y en ese procedimiento registral hay una fase en que es valoración de las pruebas documentales, que es la calificación para calificar mi caso, para ver si yo tengo derecho o no. El encargado del registro civil consular o municipal da igual, tienen que valorar las pruebas documentales, pero dentro de un procedimiento registral, en donde un expediente ha sido encuadre, claro, si yo mando la cita, si yo mando el e-mail de petición de cita, yo mando el pdf de mi expediente y a mí me lo rechazan pasado el vencimiento de la ley, porque mi certificado de nacimiento no estaba legalizado en mi red, no da valoración de una prueba fuera de un procedimiento registral»
Entre los tantos mensajes , en ese grupo les compartimos este de una abuela cuyo nieto puso por error un punto y coma entre sus dos nombres, Julio César, y después de un año de espera, le notifican que debe reenviar su solicitud y esperar al menos 10 meses.
Con la intención de calmar el temor de muchos descendientes de quedar fuera de los plazos de la ley y de ordenar la mayor cantidad posible de solicitudes en la etapa final, la Dirección General de Seguridad Jurídica y Fe Pública de España publicó en noviembre de 2024 en el Boletín Oficial del Estado una instrucción en la que anuncia la puesta en marcha de herramientas telemáticas para tramitar las solicitudes. ( iniciada en algunos consulados)
Se espera que el nuevo sistema permite gestionar de manera más ágil y garantista las peticiones de nacionalidad por opción. El sistema, implementado en algunos consulados españoles como el de Miami, facilita a los descendientes, luego de subir determinada documentación e información personal, obtener un justificante con valor legal y que reúne los principales datos de su solicitud.
Si tú lo subes todo y lo haces todo bien, el sistema genera un justificante que te llega a tu email, al email que has puesto, y te dice que tranquilo, que ese justificante ya te da garantías de que si la cita, cuando te lleguen las credenciales, porque sabes que primero te llegaban las credenciales y con esas credenciales tenías que quedarte sin dormir una semana, en un calendario, a veces cogías cita, horrible, pero bueno, y además las credenciales vencían a los cuatro meses.

Supuestamente ahora no vencen, es una de las cosas que no se aclara, vamos a pensar que no van a vencer las credenciales. Y si cogen la cita, pasado el 21 de octubre del 2025, no hay ningún problema, porque el justificante ya te dice que tú estás dentro de la ley.
Lamentablemente, hasta el momento, este sistema, que podría ser una solución, no se ha implementado en Cuba y los interesados siguen atados al procedimiento de solicitud de credenciales. Esta historia no concluye aquí. Mientras más cerca estemos del fin de la ley, en octubre de este año, mayor será la desesperación y el estrés de quienes han corrido durante meses para reunir la documentación requerida y han empeñado sus ahorros en este proceso.
Un derecho de sangre no debería estar acotado a un plazo de tres años. Entre la incertidumbre y la indefensión, el tiempo se agota, a raíz de esto se ha creado Una Plataforma Ciudadana Progresista a nivel de Latinoamérica con origen en Argentina para pedir soluciones, más presupuestos y que la Ley de Nacionalidad no tenga fecha de caducidad y se deje de forma permanente.
Esta plataforma esta impulsado demandas que tras la obtención de la nacionalidad española son imprescindibles para equiparar derechos cin la personas españolas que residen en España tales como:
.-Más dotación presupuestaria para incrementar el personal en Consulados y Consejerías, para las ayudas sociales y las políticas de retorno.
.-Implementación del protocolo sobre violencia de género para españolas y para menores de edad en el exterior.
.-Agilización en la resolución de trámites de la Ley de Memoria Democrática (Ley Nacionalidad o Ley de Nietos) con más personal para la atención y menos listas de espera.
.-Implantación inmediata del sistema digital para trámites telemáticos en el Registro Civil para inscripciones, ayudas y visados.
.-Incremento de personal para la emisión de pasaportes a las personas que obtuvieron la nacionalidad y renovación con una agenda de turnos más ágil.
.-Habilitación de nuevos Consulados en Argentina y Latinoamérica y más servicios y delegación de las tareas administrativas a los viceconsulados de España en todo el mundo .
.-Solicitar que se amplíe la vigencia de la Ley de Memoria Democrática de forma indefinida y sin plazo de vencimiento.