En el diario Norte de Castilla hemos encontrado estas manifestaciones de ciudadanas españolas » Sin cita para renovar su pasaporte hasta el 15 de diciembre de 2023. Marta Ledo es una vallisoletana que lleva 21 años en Argentina, donde reside con su marido y sus hijos (18 y 11 años). A la burgalesa Aída Sancho (15 años en Buenos Aires) le sucede otro tanto: la renovación del pasaporte de su hija de 11 años no será posible hasta enero… pero de 2024. Muchos otros españoles, de entre los 330.000 que tiene registrados el Consulado General de Buenos Aires, están sufriendo el mismo problema. Se sienten atrapados en el bucle de la burocracia».
Continua «Marta, cuya familia es originaria de Siete Iglesias de Trabancos, reside en Quilmes (localidad que da nombre a una famosa cerveza porteña), en el segundo cinturón urbano de la capital. Nunca había tenido problemas para renovar su pasaporte. La covid-19 lo trastocó todo. «Antes ibas al Consulado y lo hacías directamente. Pero con la crisis sanitaria dejaron de dar turnos».
«La pandemia dejó una dura huella en el hogar de la vallisoletana. Además, Marta tiene que luchar contra la fibromialgia. El caso es que, cuando revisó sus documentos en octubre pensando en la habitual visita navideña a España, se dio cuenta de que se le había caducado su pasaporte«
Cuando pidió cita no daba crédito con la fecha: 15 de diciembre, pero de 2023. «¡Me siento como en una cárcel!», clama desde su casa al otro lado del Atlántico. De hecho, la familia tiene previsto regresar definitivamente a casa en 2024. «Queríamos viajar a España en primavera para ir buscando colegios para los chicos. Pero, a este paso, no llegamos».
Aísa Sancho y Marta Ledo.
Residentes castellanos en Argentina denuncian retrasos en la renovación de sus pasaportes de más de un año
Añadiendo «A la burgalesa Aída Sancho le han dado cita para renovar el pasaporte de su hija, que vence en agosto de 2023, para principios de 2024. Aún así, se considera «una afortunada porque no tengo una situación urgente de viaje». Y su hija, nacida en Buenos Aires y, por tanto, con doble nacionalidad, siempre podría salir con sus papeles argentinos. Pero reconoce que en el grupo de whatsapp que comparte con otros 30 españoles «hay situaciones muy desesperadas». Aída renovó su documento personal a mitad de pandemia por lo que no tendrá que enfrentarse a la pesadilla administrativa de su consulado «en unos cuantos años».
Retraso
Un dato que enerva todavía más a los expatriados que miran a cada rato las redes digitales diplomáticas y están pendientes de que les hagan hueco. «¡Todo lo que dicen y anuncian es falso. Encima de tratarnos mal, mienten!», clama Marta Ledo mientras remite por whatsapp un pantallazo con los turnos establecidos para atender en una mañana cualquier de oficina. No pasan de 12 o 15 citas.
Esa misma web oficial también asegura que se habilita mensualmente un cupo para personas que tengan que viajar en fechas próximas, aunque deja claro que opera «en función de los medios humanos disponibles».
Según informó la Oficina de Información Diplomática del Ministerio de Asuntos Exteriores en Madrid admite que «la agenda de pasaportes se extiende a un año de plazo». Y asegura que solo puede ofrecer «una media de 170 turnos diarios».
Los problemas de la colonia española se han visto acrecentados por la aplicación del artículo de la nueva Ley de Memoria Democrática. Esta última permite a los nietos de emigrantes españoles reclamar la nacionalidad de sus mayores. Tener las dos nacionalidades es abrir el abanico de las opciones vitales para un país que soporta niveles de pobreza cercanos al 40% de su población.
«Mi abuela paterna es española …puedo yo tramitar el pasaporte europeo….??? Tengo 38 años», preguntas como esta pueden leerse por docenas en la web del Consulado. «No digo que haya que tener privilegios ante nadie, pero no parece lógico que vayamos en la misma cola los de primera nacionalidad y los que de la segunda», valora Aída Sancho.
Picaresca y atascos
El atasco en la gestión ha llevado a situaciones rocambolescas o a utilizar la picaresca. Algunos gestores internos aconsejan comprar antes los billetes de avión y alegar después la necesidad de viajar aportando algún certificado médico. «Conocemos a gente que va a perder sus pasajes», confiesan las dos ciudadanas castellanas.
En todo caso, en la búsqueda de atajos puede ser peor el remedio que el mal. «Si alguien quiere intentar adelantar su cita tiene que renunciar antes a la que ya tiene, por lo que te juegas quedarte sin nada», denuncia Marta Ledo. La oficina diplomática ha remitido un aviso a los nacionales que se han quejado de los plazos de gestión en el que les niega cualquier adelanto de fecha, les recomienda que «en ningún caso adquieran pasajes sin tener el pasaporte en vigor», y que «revisen periódicamente» la web que sigue sufriendo «una altísima demanda».
Tanto la Embajada como el Consulado se ubican en la zona noble de Buenos Aires. «La Embajada es un coqueto edificio de cuatro plantas pero solo lo usan el embajador o para actos protocolarios. No da servicios a los españoles», dicen los residentes.
El país tiene otra oficina consular en Córdoba (a 650 kilómetros de la capital) y algunos no descartan acudir allí por si el ‘embudo’ es más reducido. Después de estar cerradas durante más de dos años debido a la pandemia, estas oficinas permiten el acceso de público desde principios de noviembre. «Pero, sin cita previa, aquello es como la caja fuerte de un banco. Allí no entra nadie», se queja Marta Ledo.
Esta ciudadana de origen vallisoletano remitió este viernes una nueva comunicación por correo electrónico al Consulado bonaerense. Recibió una respuesta automática en la que se advierte de que «no se puede solicitar la renovación si resta más de un año para su caducidad». «Pero te dan turno para dentro de 13 meses… ¡Es indignante!», muestra su frustración Marta.
PODEMOS ARGENTINA PROVINCIAS desde nuestra participación en el Frente Progresista de las Trece Rosas del Consejo de Residentes del Exterior (CRE) Buenos Aires, hemos recogido distintas problemáticas que nos ha planteado la comunidad española de esta demarcación, además de otras consideraciones, que pudieran analizarse en lo sucesivo.
En todos los casos gran parte de estas inquietudes se incrementó ante la reciente sanción de la Ley de Memoria Democrática y su disposición 8ª referida a la adquisición de nacionalidad.
Dentro de las preguntas efectuadas en el CONSEJO DE RESIDENTES ESPAÑOLES y que hemos hecho llegar al Consulado y Embajada de España están tales como se dará respuesta a estos temas entre otros más.
.-Ampliación de recursos informáticos y humanos para lograr una mejora, incremento y actualización en los servicios consulares. Información sobre los plazos estimados en que podrían ponerse en funcionamiento.
.-Analizar si ¿Se puede agilizar la apertura de nuevos viceconsulados honorarios y/o consulados itinerantes a los efectos de derivar algunas funciones al interior de las provincias?. ¿Se podrá contar para ello con procedimientos que permitan iniciar ciertos trámites como la inscripción de nacimientos, entrega y derivación de documentos para subsanar presentaciones ante la Ley de M. Democrática o la remisión de documentación para pasaportes utilizando el sistema de valijas diplomáticas?
.-¿Se Incrementarán operativos consulares en habilitación de viceconsulados de forma urgente para agilizar emisión de Pasaportes sin cita previa y restringir lista de espera en citas ahora en 18 meses?
En Venezuela se hizo y se sigue haciendo con la autorización de la Dirección General de Españoles en el Exterior y de Asuntos Consulates y Migratorios del Ministerio de Asuntos Exteriores , Unión Europea y de cooperación (MAEC)
https://www.exteriores.gob.es/Consulados/caracas/es/Comunicacion/Noticias/Paginas/Articulos/Calendario-Provisional-de-Operativos-y-Captahuellas-Primer-Semestre-de-2022.aspx
Recordamos que el Consejo de residentes españoles es un órgano consultivo con lo que lo único que podemos hacer es denunciar y reclamar estos nuevos servicios ya que en el CRE tiene menos de representantes del Frente Progresista, que el PP de Españoles Unidos que no están cumpliendo con su deber de tomar iniciativas para solucionar los problemas de la ciudadanía española.
Podemos Argentina dentro de la coalición del Frente Progresista, día a día toma iniciativas a estos efectos.
CONSULTANDO al CONSULADO sobre turnos para emisión de Pasaportes.
Tras consulta de Podemos Argentina al Consulado se nos comentó «que a medida que se vayan incorporando nueva plantilla de empleados se agilizará TODOS LOS TURNOS, la plantilla que asumirá en un tiempo prudencial ( hablaron de 4 meses más o menos aunque a fecha de hoy no hay nada seguro) y estará disponible para TODO TIPO DE TRÁMITES»
Volviendo a resaltar que «de acuerdo al PERSONAL con el que CUENTAN HOY SON LOS TURNOS que pueden dar. Los turnos se irán incorporando a los meses ya tomados. (Por ejemplo, supone que nuevos empleados asumen en Abril 2023. Bueno empezará a haber turnos pasaportes con fecha Mayo 2023 ( a los ya dados se incorporarán nuevos en esas mismas fechas)».
Nos siguen comentando «Los Consulados van a ser digitalizados en muchas de sus funciones. Y se abrirán portales digitales para que los ciudadanos españoles puedan entrar y realizar sus trámites sin intervención directa de ningún empleado consular, por ejemplo para emisión de visas, lo cual generará tiempo liberado en recursos humanos también para atender otros temas»
Esperemos que diversifiquen al personal y haya personal dedicado a las nacionalidades de la Ley de Memoria Democrática y otros distintos solo para pasaportes y otros trámites y no tener que esperar 14 meses para renovar un pasaporte.
Desde Podemos seguiremos luchando desde nuestra representación en los CREs así como en otras instituciones para presionar en la solución de Turnos y listas de espera para emisión de Pasaportes y la aplicación de soluciones sobre:
-Elecciones (art. 75 de la Ley) se debe efectuar una depuración y actualización de datos de Registración de los ciudadanos residentes en el extranjero.
.-Implementar nuevas políticas en temas de violencia de género.
.-Mejorar la atención en la emisión de visados, para lo cual se contará con apoyo de oficinas externas.
.-Cambios en la validación y reconocimiento de títulos profesionales y de estudios superiores, a los efectos de lograr reducir los plazos a seis meses.
.-Implementar la transformación digital de todos los Consulados, creando un portal digital para los ciudadanos, en las setenta y ocho oficinas consulares existentes. Esto permitirá que ciertos trámites, como emisión de visas, sean realizados directamente por el usuario, liberando a su vez recursos humanos consulares para atención de otras tareas.
.-Dotar a los consulados de recursos humanos e informáticos para lograr una mejora en la atención general.
De estos temas hay un compromiso por parte del Director General de españoles en el Exterior y de Asuntos Consulares Sr. Xavier Martí y la Secretaria de la Dirección General Magdalena Cruz.
Desde Podemos Argentina estamos estudiando realizar una campaña de recogida de firmas en la puerta del consulado y telematicamente para respaldar estas reveindicaciones de demoras en la emisión de PASAPORTES y seguir realizando la presión que estamos haciendo hay donde tenemos posibilidades tanto en los CREs y en el Consejo General de la Ciudadanía Española en el Exterior.
De igual.manera hemos enviado carta al Consulado de España a la Atención de D. Fernando García Casas. A la Embajada de España :Doña. María Jesús Alonso. Y a la Dirección Director General de españoles en el Exterior y de Asuntos Consulares Sr. Xavier Martí.
Para nosotros la Diaspora Española es lo más importante y siempre estaremos al lado.
GT área laboral y derechos sociales y CREs de Podemos Argentina Prov.
FUENTES: El Norte de Castilla, Consulado de España en Venezuela, Consulado de España en Buenos Aires, Consejeros del CRE de Buenos Aires.